Job description:

Klaar om jouw vaardigheden als Partner Manager naar het volgende niveau te tillen? Word onderdeel van het Service Delivery Management team en optimaliseer de contracten op alle fronten. Als linking pin tussen interne afdelingen en onze externe partners zorg jij dat we samen de beste dienstverlening kunnen bieden. Onze ambitie is duidelijk: onze klanten helpen de volgende stap in energie te laten zetten. Jij bent in topvorm in jouw functie als Partner Manager in Den Bosch.

Partner Manager

Als Partner Manager binnen Essent's Service Delivery Management team ben jij de verbindende factor tussen onze uitzend- en recruitment partners en interne afdelingen. Met jouw ervaring in tactisch en strategisch Partnermanagement ben jij in staat om de behoeften van onze klanten te koppelen aan de laatste markttrends. Je bespreekt de performance, signaleert verbeterpotentieel en gebruikt je project & change management vaardigheden om veranderingen door te voeren. Je adviseert het management op strategisch en operationeel niveau om de best mogelijke service aan onze klanten te bieden. Wil jij bijdragen aan het begeleiden van nieuwe samenwerkingen en tenders en deze zo snel mogelijk operationeel hebben? Solliciteer dan nu op deze vacature bij Essent in Den Bosch!

Wij gaan. Jij ook?

Met de mindset van een teamspeler pak jij als Partner Manager de verantwoordelijk bij het:

• Onderhouden van relaties met bestaande en potentiële partners
• Maximaal benutten van de afgesloten contracten: zowel op kosten, kwaliteit als compliancy
• Implementeren van nieuwe samenwerkingen
• Opzetten van een performance management framework zodat we de performance van onze partners kunnen volgen en eventueel bijsturen
• Stakeholdermanagement op verschillende niveaus in de organisatie
• Begeleiden van (goedkeurings)trajecten rondom tenders en contractverlengingen
• Periodiek evalueren van resultaat en tevredenheid bij stakeholders
• Opstellen & onderhouden van een visie op de inzet van partners, zowel op korte als langere termijn

Je versterkt het team Service Delivery Management team binnen de afdeling C+ Operations. Je zit samen met de andere Partner Manager in een team waarin ook Workforcemanagement zit, waardoor je snel kan schakelen en in kan spelen op de laatste ontwikkelingen. Jullie overzien het gehele speelveld binnen ons klantcontactcentrum en zorgen gezamenlijk dat er voldoende capaciteit beschikbaar is voor een optimale dienstverlening. Naast capaciteitscontracten hebben jullie ook andere cruciale partners binnen Operations in portefeuille.

Jij bent Essent

Samenwerken als één team om onze klanten te helpen in de energietransitie, met duurzame en betaalbare energieoplossingen, dat geeft pas een energieboost. Alleen door te ondernemen, kritische vragen te stellen en continu beter te willen kunnen we groeien. Jij als Essenter én wij als bedrijf. Jij hebt het totaalplaatje als je ook in het bezit bent van:

• Hbo werk- en denkniveau
• Ruimschoots relevante werkervaring, waaronder in opstellen en naleven van contractafspraken met recruitment/uitzendpartners
• Sterke analytische vaardigheden en project- en change management skills
• Ervaring in stakeholdermanagement op verschillende niveaus
• Heb je ervaring in de uitzendbranche of callcenter omgeving? Laat het dan vooral weten.

Je bent in topvorm. Een échte Essenter die schouder aan schouder gaat voor één doel. Als Partner Manager beschik jij over uitstekende sociale vaardigheden en ben je een netwerker pur sang. Je bent initiatiefrijk en in staat om werkzaamheden te versimpelen en automatiseren. Daarnaast kan je complexe zaken helder uitleggen en schakelen tussen verschillende niveaus en aandachtsgebieden. Jouw vermogen om intensief samen te werken maakt jou de perfecte kandidaat voor deze rol.

Bij presteren hoort waarderen

Je gelooft in jezelf, het team en in Essent. En wij? Wij belonen jou voor al het harde werk. In geld, een fijne werk-privé balans en persoonlijke groei. Omdat jij altijd het beste levert voor onze klanten bieden wij jou (o.b.v. 40 uur per week):

• Een baan bij de nummer 1 in de Nederlandse energiebranche en onderdeel van belangrijke Europese speler E.ON. Wij blijven groeien, innoveren en ontwikkelen.
• Een bruto maandsalaris tussen € 4.349 en € 6.212, nauwkeurig afgestemd op jouw niveau
• Een bonus opportunity van 10% om onze waardering nog meer uit te spreken
• 30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld omdat je naast je werk nog andere hobby’s hebt
• Alle faciliteiten om goed te kunnen werken zoals een laptop, telefoon, thuiswerkplek etc.
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt en ontvangt van ons een vaste thuiswerkvergoeding.
• Korting op je energierekening én op alle producten van onze servicepartners (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.)
• Een inspirerend hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer. Liever reizen met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometervergoeding
• Een breed scala aan ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden nationaal én internationaal en bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Daarnaast bieden we mogelijkheden om functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen te volgen op onze kosten.
• En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Wij geloven dat diversiteit ons in staat stelt onze klanten beter te helpen de volgende stap in energie te zetten. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Jouw sekse, nationaliteit, leeftijd etc. zijn hierbij niet van belang. Voel je dus vrij om deze weg te laten op je cv.

Dit is dé kans om als Partner Manager impact te maken. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.

Over de organisatie

Marktleider in het leveren van energie en gas in Nederland. Een positie waar we trots op zijn. Elke dag vinden we weer slimme manieren om als één team de beste te zijn. We hebben focus, eigenaarschap en discipline. Met onze rechtdoorzee-mentaliteit weten wij miljoenen consumenten en ondernemers aan ons te binden. Niet alleen met energie en gas, ook met energie-gerelateerde producten en diensten die Nederland helpen verder te verduurzamen. Wij wachten niet tot morgen. Als onderdeel van E.ON en met onze merken Essent, energiedirect.nl, Powerhouse en VandeBron maken we impact voor onze klanten. Samen maken we betaalbare energieoplossingen bereikbaar voor iedereen.

Meer info